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제목 자주묻는 질문 Q&A
작성자 이도 (ip:)
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  • 작성일 2020-07-16
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Q. 상품에 찍혀있는 마크는 무엇인가요?


A. 이도의 창립자이며 도자기 작가인 이윤신 회장의 트레이드 마크이며, 이도 제품에 펴시되는 시그니처 마크입니다.



Q. 전자레인지 및 오븐 사용 가능한가요?


A. 전자레인지 사용은 가능하지만 오븐의 경우 내열토로 만들어진 뚝배기 제품 외 그릇류 제품의 사용은 불가능합니다.



Q. 식기세척기 사용 가능한가요?


A. 사용상의 문제는 없지만 그릇끼리 부딪쳐 깨질 우려가 있기 때문에 간격을 두고 사용하는 것을 권장합니다.



Q. 사용 중 깨진 경우 A/S 되나요?


A. 제품의 종류. 깨진정도에 따라서 수리가 불가능 할 수 있습니다.




Q. 이도는 어느 나라 브랜드 인가요?


A. 이도는 국내에 생산라인(이도세라믹스튜디오)을 보유하고있는 한국 수공예 도자기 & 프리미엄 리빙 브랜드입니다.



Q. 도자기는 숨을 쉰다고 하는데, 세척할 때 일반세제를 사용해도 되나요?


A. 일반적으로 쓰이는 가정용 세제는 모두 사용 가능하며, 스크레치 방지를 위해 철수세미보다 부드러운 수세미나 스폰지 사용을 권장합니다.



Q. 동일한 제품인데 모양이나 색감의 차이가 나는 이유는 무엇인가요?


A.모든 제작공정이 수작업으로 이루어지기 때문에 제품마다 약간의 모양이나 색감의 오차가 발 생 할 수 있습니다.


Q. 일부 제품의 표면에 실금같은 텍스쳐가 있는데 깨진건가요?


 A. 제품 표면에 나타나는 실금같은 텍스쳐는 유빙열현상으로 흙과 유약의 수축률 편차에 따라 나타날 수 있는 정상적인 현상입니다.

     장기간 사용하여 착색이 발생한 경우 식초를 1~2방울 떨어뜨린 물에 담궜다가 세척하면 깨끗하게 사용할 수 있습니다.



Q. 수제 도자기 제품은 강도가 약하던데 이유가 무엇인가요?


A. 이도의 제품은 음식의 맛과 온도를 오랫동안 유지할 수 있도록 소성작업 시 온도를 조절하기 때문에 고온의 소성과정을 거쳐 유리질화 되는 타 제품보다 강도가 약할 수 있습니다.


 

Q. 도자기 제품의 흙 재질이 무엇인가요?


A. 국내산 질 좋은 흙을 이도만의 노하우로 조합한 조합토를 사용합니다.



Q. 제품 표면에 그으름자국이나 검은 점의 경우 불량인가요?


A. 그으름자국은 가마소성 중 발생하는 자연적 현상이며, 검은 점의 경우 흙에 포함 된 철 성분이 가마소성 과정에 표면으로 표출되는 현상으로 사용상에 문제가 없는 자연스러운 현상입니다.




Q. 이도 제품은 납 성분에서 안전한가요?


A. 이도의 모든 제품은 납 성분 안정성 검사 과정을 거쳐 출시되며 천연 유약을 사용하기 때문에 안전하게 사용 할 수 있습니다. 또한 신제품 개발 시 한국 환경시험 연구원에 유해성분 시험을 의뢰하고 있으며 , 카드뮴 안전성 검사를 마친 후 출시하고 있습니다.



Q. 이도 제품만의 강점은 무엇인가요?


A. 기계로 뽑아낸 제품과 다른 비정형적 조형미와 흙 본연의 질감을 표현한 무유처리 된 디자인이 특장점입니다. 음식을 담았을 때 더 빛이나는 색감과 사용자를 배려한 형태감으로 여러 라인을 섞어 사용하여도 형태와 컬러가 조화롭게 어우러지기 때문에 다양한 플레이팅 연출을 할 수 있습니다.


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